Descrizione
La sessione di supporto remoto avr agrave una durata pari al numero di pacchetti d rsquo assistenza remota acquistati dal cliente Il pacchetto base ha una durata di 30 minuti e verr agrave erogato da T amp Nsolutions entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento L rsquo assistenza remota potr agrave essere erogata per le seguenti problematiche Rimozione virus informatici Manutenzione software computer Assistenza pacchetto office livello base Assistenza posta elettronica Ricerca guasto hardware Installazione driver e periferiche Inoltre per poter usufruire dei servizi di supporto remoto dovr agrave essere garantita la connettivit agrave Internet sul sistema che necessit agrave di intervento Il servizio e compatibile con i seguenti sistemi operativi Mac OSX o superiore
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