Imballo per e-commerce e spedizioni: scatole, buste imbottite, riempitivi

L'imballo per e-commerce giusto è la scatola più piccola che lascia 3-5 centimetri di riempitivo per lato, in cartone a onda singola B o C per la merce ordinaria e a doppia onda BC per i colli pesanti o impilati, chiusa a H con nastro da 50 millimetri; per gli oggetti piatti e non fragili sotto il chilogrammo la busta imbottita costa meno e non paga peso volumetrico. Chi spedisce ogni giorno impara presto che l'imballo si paga due volte: una in materiale e una in tariffa di trasporto, perché il corriere fattura il maggiore fra peso reale e peso volumetrico. Questa guida mette in fila le tre decisioni (resistenza del cartone, misura, riempitivo), aggiunge nastro, etichetta e obbligo di etichettatura ambientale, e chiude con le fasce di prezzo reali del catalogo initpc. Per la panoramica sui materiali resta valido il pillar materiale per imballaggio: come scegliere quello giusto.

Quale cartone ondulato serve per le spedizioni e-commerce?

Il cartone ondulato è fatto di copertine piane e di una o più onde interne, e il tipo di onda decide spessore, resistenza alla compressione verticale e capacità di assorbire gli urti. Per le spedizioni e-commerce fino a qualche chilogrammo basta l'onda singola B o C; la doppia onda BC serve quando il collo pesa, viene impilato o passa più hub.

La forma standard della scatola da spedizione è la scatola americana, che nel catalogo internazionale degli imballaggi FEFCO (la federazione europea dei produttori di cartone ondulato) ha il codice 0201: quattro lembi sopra e quattro sotto, che si incontrano al centro. È la scatola che tutti chiamano «da imballo» ed è la più economica perché è la più prodotta.

ECT e BCT: i due numeri delle schede tecniche

L'ECT (Edge Crush Test, espresso in chilonewton al metro) misura la resistenza del cartone alla compressione sul bordo, ed è ciò che tiene in piedi una pila di scatole; il BCT (Box Compression Test, in chilogrammi o newton) misura la stessa cosa sulla scatola finita. Un valore ECT più alto significa che la scatola regge più peso sopra di sé: è il numero da guardare se le scatole vengono impilate su un bancale o restano a magazzino una sull'altra. Per le spedizioni singole conta più l'assorbimento degli urti, quindi l'onda C o la doppia onda.

Come si misura la scatola e perché conta il peso volumetrico

Le misure delle scatole si indicano sempre come lunghezza × larghezza × altezza, e per l'imballo servono quelle interne: sono lo spazio reale per il prodotto più il riempitivo. La misura esterna serve per il trasporto, perché i corrieri calcolano il peso volumetrico con la formula: peso volumetrico in chilogrammi = (lunghezza × larghezza × altezza in centimetri) ÷ divisore. Il divisore più diffuso nel corriere espresso è 5000; va comunque letto nel contratto del proprio vettore, perché cambia il costo. Il corriere fattura il maggiore fra peso reale e peso volumetrico: una scatola 60 × 40 × 40 centimetri con divisore 5000 pesa 19,2 chilogrammi ai fini tariffari anche se contiene due chili di merce.

Procedura: come si sceglie la misura in cinque passi

1. Si misura il prodotto nelle tre dimensioni, con l'eventuale confezione originale.
2. Si aggiungono 3-5 centimetri per lato (quindi 6-10 centimetri per dimensione) per il riempitivo; per oggetti fragili o pesanti si sale verso i 5 e si valuta la doppia scatola.
3. Si cerca nel catalogo la scatola con misure interne uguali o appena superiori: non di meno, perché il prodotto tocca le pareti e prende gli urti; non di più, perché si paga aria.
4. Si calcola il peso volumetrico con le misure esterne e lo si confronta con il peso reale.
5. Se il volumetrico supera di molto il reale, si prova il formato immediatamente più piccolo o si passa a una busta imbottita, quando il prodotto lo consente.

Quale imballo per quale attività

Riempitivi: quale per cosa

Il riempitivo giusto è quello che impedisce al prodotto di muoversi e di toccare le pareti: se scuotendo la scatola si sente qualcosa spostarsi, manca riempitivo. Ogni riempitivo ha un compito preciso.

• Pluriball (film a bolle). Il riempitivo universale. Le bolle da 10 millimetri proteggono da graffi e piccoli urti, quelle da 25-32 millimetri assorbono cadute su oggetti voluminosi. Si avvolge con le bolle verso l'interno, a contatto con il prodotto, salvo superfici delicate che le bolle possono marcare. Nel catalogo si trova in grammature da 35 e 45 grammi al metro quadro.
• Cuscini d'aria. Film in bobina gonfiato da una macchina al momento dell'uso: occupa pochissimo spazio a magazzino e riempie i vuoti meglio del pluriball. Ha senso da qualche decina di spedizioni al giorno in su, quando la macchina si ripaga.
• Carta kraft o carta da pacco accartocciata. Riempie i vuoti, è riciclabile con il cartone e comunica bene su spedizioni «green». Protegge meno del pluriball a parità di volume.
• Chips di riempimento (polistirolo o amido di mais). Ottimi per riempire, pessimi per bloccare: gli oggetti pesanti migrano e finiscono sul fondo. Si vendono in sacchi da 45 a 240 litri.
• Fogli di cartone e angolari. Per proteggere spigoli e superfici piane (quadri, monitor, pannelli).

Quando bastano le buste imbottite

Per oggetti piatti, non fragili e sotto il chilogrammo, la busta imbottita costa meno della scatola, pesa meno e non ha peso volumetrico significativo. I formati seguono una codifica a lettera e numero (dal formato 1/A, 100 × 165 millimetri interni, al formato 10/K, 350 × 470 millimetri) e sono indicati con la misura interna utile, che è quella da confrontare con il prodotto: il bordo di chiusura non è spazio disponibile. Esistono in tre varianti: con bolle (protezione migliore, plastica), imbottite in carta a nido d'ape (riciclabili con la carta), in cartone rigido per stampe e documenti che non devono piegarsi. Il confronto completo dei formati è in buste per spedizione: soluzioni versatili per ogni necessità; dove comprare a buon prezzo tutto il materiale, e come calcolare il costo per collo, è in materiale per imballaggio economico: dove trovarlo.

Come si chiude la scatola: nastro, chiusura a H ed etichetta

La chiusura corretta è a H: una striscia sulla giunzione centrale dei lembi e una su ciascuno dei due bordi, sopra e sotto. Chiudere solo la giunzione centrale è la causa più comune di scatole che si aprono sul nastro del corriere. Il nastro standard per l'imballo è largo 48-50 millimetri, in rotoli da 66 metri (a mano) o 132 metri (con tendinastro).

• PP o PPL (polipropilene) con adesivo acrilico: il più diffuso ed economico, a svolgimento rumoroso o silenzioso; il silenzioso costa un po' di più e rende molto meno faticosa una giornata di confezionamento.
• PVC (polivinilcloruro): più elastico e resistente allo strappo, tiene meglio su cartoni riciclati e a basse temperature.
• Carta gommata: si attiva con acqua, aderisce alle fibre del cartone e si ricicla insieme alla scatola. È la scelta per chi vuole un imballo interamente in carta.

Per l'etichetta: una sola etichetta visibile per collo, applicata su una faccia piana, mai a cavallo di uno spigolo (i lettori laser non la leggono) e mai coperta di nastro trasparente su supporti che lo rendono riflettente, perché il codice a barre diventa illeggibile. Le etichette di spedizioni precedenti vanno rimosse o barrate. Per dispenser, tendinastro, cutter apricartoni e pesalettere vedi accessori per imballaggio: guida all'acquisto.

Quali errori fanno arrivare i pacchi danneggiati?

Gli errori di imballo che generano resi sono pochi e ricorrenti, e nessuno dipende dal prezzo del materiale.

• Scatola troppo grande con riempitivo scarso: il prodotto viaggia libero e batte contro le pareti a ogni scossa.
• Onda singola per oggetti pesanti o fragili: la scatola si sfonda agli angoli quando viene impilata nell'hub.
• Chips come unico riempitivo: gli oggetti pesanti migrano sul fondo e arrivano scoperti.
• Chiusura con una sola striscia di nastro: i lembi laterali si aprono e il contenuto fuoriesce.
• Riuso di scatole con spigoli schiacciati: il cartone ha già perso la resistenza alla compressione.
• Etichetta sullo spigolo o sotto il nastro: il collo si ferma allo smistamento e arriva in ritardo.

Cosa dice la legge sull'etichettatura ambientale degli imballaggi

Dal 1º gennaio 2023 è pienamente operativo in Italia l'obbligo previsto dall'articolo 219, comma 5, del D.Lgs. 152/2006 (modificato dal D.Lgs. 116/2020): tutti gli imballaggi devono essere etichettati per facilitarne la raccolta, il riutilizzo e il riciclo. In pratica servono due informazioni: il codice identificativo del materiale secondo la Decisione 97/129/CE e, per gli imballaggi destinati al consumatore finale, l'indicazione della famiglia di raccolta. L'etichettatura nazionale resta valida fino all'11 agosto 2028; da quella data si applicano i pittogrammi armonizzati del Regolamento (UE) 2025/40 sugli imballaggi e i rifiuti di imballaggio (PPWR).

L'obbligo riguarda chi immette l'imballaggio sul mercato: se si acquistano scatole e buste già etichettate dal produttore, la parte più onerosa è coperta. Resta a carico di chi spedisce l'indicazione sugli imballaggi che compone da sé.

Quanto costa l'imballo per e-commerce nel catalogo initpc

Le fasce che seguono sono rilevate dal catalogo initpc sui soli prodotti disponibili: il prezzo più basso è l'articolo meno caro della famiglia, il prezzo tipico è la mediana, la fascia alta è il valore sotto cui sta tre quarti dell'assortimento.

Prezzi del catalogo initpc rilevati a settembre 2026, solo prodotti disponibili; i listini cambiano nel tempo.

Le scatole si vendono a confezioni da 15-20 pezzi e le buste a confezioni da 10 a 100: il costo per collo si ottiene dividendo. A far salire il prezzo sono il formato, la doppia onda, la grammatura del pluriball e lo spessore del film; la fascia bassa conviene per prodotti leggeri e volumi contenuti, la fascia alta per colli pesanti, fragili o impilati. L'assortimento completo è nella categoria imballo e spedizione del catalogo initpc.

Glossario delle sigle dell'imballo

• FEFCO 0201: codice della scatola americana nel catalogo della federazione europea dei produttori di cartone ondulato.
• ECT (Edge Crush Test): resistenza del cartone alla compressione sul bordo, in chilonewton al metro.
• BCT (Box Compression Test): carico verticale che la scatola finita sopporta prima di cedere.
• Onda B, C, E, BC: tipo e numero di ondulazioni del cartone; la lettera doppia indica due onde accoppiate.
• Peso volumetrico: peso tariffario calcolato dal volume del collo con un divisore fissato dal corriere.
• LDPE, PP, PS, PAP: codici dei materiali (polietilene a bassa densità, polipropilene, polistirene, carta e cartone) della Decisione 97/129/CE.

Quale imballo comprare per iniziare a spedire

Chi apre un e-commerce copre quasi tutte le spedizioni con tre formati di scatola americana a onda singola, un formato di busta imbottita per il prodotto più venduto, un rotolo di pluriball da 10 millimetri, nastro in polipropilene da 50 millimetri con tendinastro e carta per i vuoti; la doppia onda e le bolle grandi si aggiungono quando entrano in catalogo prodotti pesanti o fragili. Tutte le guide su magazzino e spedizione stanno sotto il cappello Arredamento e Magazzino.